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視覺化應用的100種可能

NO.1如何用塗鴉翻轉缺乏說服力的簡報?

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《視覺溝通的法則》中提到,一份成功的簡報必須包含兩大關鍵:共鳴與故事

回想我們職場中參與大小會議、研討、課程,你是否曾遇到滿滿文字照稿簡報的情況?或者是簡報者說得口沫橫飛你卻一頭霧水,甚至感到事不關己呢?當下你的感受如何?也許是覺得浪費時間,感到無聊或是覺得可惜!?

魯迅曾說:「浪費別人的時間等於謀財害命,浪費自己的時間等於慢性自殺」

在過去我總是習慣於埋首在電腦桌前,努力敲打著鍵盤,看著一本又一本簡報書中的技巧、工具,耗費數日製作精美的簡報,結果卻總是不如預期,不是不符合主管想要的形式?就是自己花了太多時間在枝微末節的排版、文藻、插圖上,這樣的困擾遲遲無法解開,直到有一次我開始動手在筆記本中畫出簡報的分鏡圖,這一切開始出現了翻轉!?

「分鏡圖」,又稱為故事板,常見在電影、動畫、電視劇等影像媒體,在實際拍攝前,都會以故事圖格的方式來說明影像的構成,也因為每次的拍攝成本都牽扯到外在環境、參與人員、設備等多面向,如同簡報的過程,時間相當寶貴,因此一個精準有效的分鏡圖,可以做好完整準備讓拍攝一次到位。

翻轉簡報的第一步,畫出主角,也就是你的聽眾

所以回到簡報分鏡圖中,畫出你的對象相當重要,因為當你描繪出你的目標聽眾,才能在腦中浮現關於他的一切,於是你像偵探般地開始蒐集有關他的訊息,包含了以下五大面向,或許你會覺得「天啊!這也太麻煩了吧」。

但是相信我,因為要影響你不了解的人很難!所以你要更了解他

1. 痛點,試著思考聽眾遇到的問題、疑惑、困難

2. 任務,描繪出目標對象的情境,目前面臨那些挑戰、現況

3. 期待,想像他的需求、目標,這個簡報帶給他那些好處與幫助

4. 基本資訊,像是生活方式、職業、對於主題的熟悉度、人數等

5. 限制,比如簡報時間、上午下午、設備、音樂等

老實說,在商場中了解你的目標客群始終是最重要的一步,經典故事亦是如此,這些電影、動畫、戲劇之所以吸引人,無非就是你能清楚感受到主角遭遇的痛苦、問題,為了達成理想目標所經歷種種挑戰及任務,過往我們都知道這個概念,

不過當這些資訊轉換成圖像,你便可深刻感受到其中很大的效果差異,這部分運用最為出色的我想非《獲利世代》的派翠克.范德皮爾莫屬,透過簡單框架搭配著圖示I-con,呈現出淺顯易懂的思維模型,讓一般大眾都能快速上手,我想這就是塗鴉的魅力所在,在這裡我擷取客戶素描部分來做簡報聽眾的素描。

翻轉簡報的第二步,收斂三個聽眾最在乎的關鍵

既然發想了這麼多有關聽眾的資訊,接下來就是收斂找出三個他們最在乎的關鍵點,並把這些情境描繪出來,就像提姆.厄本在TED《拖延大師的腦子在想什麼》簡報中,為了解決聽眾對於「為什麼會拖延?」的問題,我們大可貼上真實大腦斷層掃描圖,並說著大腦中有哪些部位組成?彼此分別各扮演什麼角色與功能。

  但是老實說,關於大腦組織的專有名詞我們不感興趣,因此這樣的簡報方式無疑是自找死路,往往的結果不是台下睡成一片,或是大家感到無感地開始低頭划手機,然而面對這樣的挑戰,提姆.厄本巧妙地利用的塗鴉的力量,他透過三個簡單的角色讓你秒懂,拖延與不拖延者大腦間的差異,就在於那隻『猴子』的存在,而唯一能制衡猴子的就是有期限的恐慌怪獸,也藉由這樣的情境,讓聽眾快速了解大腦的基本運作機制,同時,也因為『人』這個圖像的出現,讓我們對於簡報的資訊開始產生共鳴,甚至會出現投射連結到,我們每個人的大腦中,都有那位理性者,不過也時常遭受到及時行樂猴子的干擾,如此一來【你的簡報和目標聽眾開始發生關係】,而共鳴才能建立!

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Tip.塗鴉小技巧

1. 用火柴人加上表情

2. 為角色命名

3. 搭配對話框創造互動感

翻轉簡報的第三步,畫出聽眾的英雄旅程

你有聽過「英雄旅程」嗎?

英雄旅程是敘事學和比較神話學中的一種公式,常常看見被應用在各種故事類型和電影結構中,然而一個具有說福力的簡報,就如同每一趟的旅程,讓聽眾因為你的簡報分享,而離開他熟悉的平凡世界,透過你簡報中傳達的故事、觀念、方法、知識等,讓每位參與者起身前往到新的狀態或做出行為改變,而這些改變正是你報的『最初目的』。

比如說你希望進行一場環境教育的宣導簡報,你的目的可能是希望聽眾能養成環保觀念,減少使用一次性塑膠用品,並落實資源回收等,這些就是你期待透過簡報旅程,帶領聽眾抵達的新世界,而你的簡報內容及設計,是否有助於達成呢?

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我們可以透過英雄旅程中發現,每一位主角往往會歷經面對未知風險而拒絕、找到盟友支持而前進、遭逢挑戰苦難後獲得的報酬,最後在這趟冒險收穫返回原來的世界,開啟新的人生。

  而這樣的過程你可以透過以下模板畫出簡報聽眾的英雄旅程,每個黑點代表著你簡報中的關鍵內容,可能是一個故事、一個活動、一次討論等,並在標題框(寫出你的簡報主題)、對話框(寫出你的結論總結或金句)、人像(你的目標聽眾)三大要素的搭配,這份模板不僅是簡報的架構,甚至可以取而代之成為不插電簡報的教材喔!

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